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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

[Solucionado]

Me suspendieron mi cuenta para deslindarse de toda responsabilidad, en meses anteriores compre un producto el cual cuando lo recibí resultó que era pirata mercadolibre nunca se molestó en investigar la publicación del vendedor.

yo decidí regresar el producto para tener una devolución de mi dinero y arbitrariamente mercadolibre le dejó el dinero al vendedor y me puso en un mensaje que tenia que aceptar el mismo producto pirata de vuelta, si lo recibía o no era mi problema pero que el dinero se lo dejarían al vendedor y que los supiera comprender.

ahora los imprudentes y arbitrarios suspendieron mi cuenta por hacer un contracargo para recuperar mi dinero ya que ellos jamás resolvieron esto ni investigaron que están dejando publicar cosas piratas en el sitio, me parece una violación a los derechos de cualquier consumidor estas situaciones.

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Comentarios

  • Luis E

     

    No me han dado ninguna solución y la cuenta sigue suspendida.

    22 de Diciembre a las 9:33 hs.

  • Luis E

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron via correo y me ofrecieron una solucion

    02 de Enero a las 10:46 hs.

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