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Cuenta suspendida

Me llegó un mensaje diciendome que mi cuenta estaba suspendida y que para solucionarlo solo debia verificar mi cuenta. Al cargar la foto de mi dni, me aparece el mensaje:

comprobamos que también sos dueño de la cuenta null. Por este motivo tu cuenta johannaosoriolizarazo continuará suspendida, aunque todavía podés comprar y vender como null.

necesito resolverlo. Gracias.

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