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Cuenta suspendida

Actualmente mi cuenta se encuentra suspendida y para reactivar me solicita un foto de mi cédula del frente y respaldo de la misma, me encuentro desconcertada debido a que la cédula es un documento muy importante con el cual pueden hacer muchas cosas y no considero prudente el aporte del mismo quisiera saber de que otra forma puedo recuperar mi cuenta. Muchas gracias

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