Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

[Solucionado]

Nos suspendieron la cuenta supuestamente por "actividad sospechosa" (lo único que hicimos fue realizar una compra común y corriente). Mercado libre nos pide verificar la identidad, pero al ingresar al link dado para hacerlo la página no existe y nos redirecciona a la página principal.
estamos esperando desde ayer que nos lo resuelvan. Cada hora que tardan en resolverlo son ventas que perdemos. Tenemos reputación impecable y 5 años vendiendo en la plataforma. Teníamos dinero invertido en Mercado Pago pero lo retiramos inmediatamente porque por este problema sentimos mucha desconfianza hacia mercado libre y derivados, mucho más si resulta imposible comunicarse con un ser humano y todas las respuestas que recibimos son robóticas. Nuestro trabajo y nuestro dinero no está seguro con estas personas.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Lorena T

     

    solución recibida:

     

    Ya volvieron a habilitar la cuenta y nuestras publicaciones aduciendo que fue un "proceso de seguridad interno" para no admitir que sus algoritmos funcionan de manera absurda y arbitraria.

    06 de Marzo a las 13:36 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas