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Cuenta pausada

Mi situación es que yo el día domingo 23 de abril en la noche, yo subí unos documentos de mi vehículo a la plataforma de (mercado libre envios extra) la aplicación es de repartos de paqueteria la cual llevo laborando casi 1 año y subí unos documentos los cuales me decía que en un plazo de 48hrs se actualizaban y paso ese lapso y no tuve solución ya que en la app me aparece la siguiente leyenda "no recibirás nuevos recorridos, revisa el estado de la documentación de tu vehículo" y ese estado pasando las horas mencionadas me comunique con el soporte telefónico de mercado libre, y les argumente todo esto, a lo cual dijo que revisaría que ocurrió con mi cuenta y tardo como 15 min en la línea hasta que me comentó lo mismo que el proceso a el le aparecía todavía en revisión a lo cual menciono que a las 96hrs se me daría una solución y no ocurrió... Y pues ahorita ya paso y el estatus sigue así y no me deja ya hablar con soporte vía telefónica ni ningún medio y si me tiene molesto esa situación, así que si me pudieran apoyar se los agradecería,
buena noche.

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