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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta paga y suspendida por identidad

Hace 2 días realice el pagó de una publicación oro-premium de un inmueble en mercadolibre con una cuenta nueva que cree hace pocos días. Quise acceder a la aplicación de mercadolibre para contestar las preguntas que me llegaban como notificaciones, pero al tratar de ingresar me pidió verificar unos datos por seguridad. Al completar los datos me dice que mi cuenta quedó suspendida por tener otra cuenta anterior. Mi cuenta anterior había caducado y no me dejaba acceder a ella para realizar el pago de la publicación por ese motivo tuve que crear una cuenta nueva. Por favor necesito una respuesta a la brevedad ya que publico hace años por este medio y me dio siempre muy buen resultado.
por favor deseo que se me solucione el problema ya que pagué mi publicación y no puedo acceder a ella.

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