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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta mercado libre suspendida permanentemente

El día 11 de agosto del presente año, para hacer mi primera publicación y poder vender la aplicación me exigió tres métodos de autenticación y/o verificación de usuario las cuales resultaron las tres exitosas (código, cedula y facial); resulta que cuando me hicieron la compra de mis productos me llegaron los correos de la venta y el pago exitoso por parte del comprador y esta es la hora que mi dinero no aparece, me comunique por la opción de consultas directamente desde la aplicación y resulta que su respuesta fue la siguiente: "notamos comportamientos irregulares en tus operaciones y decidimos suspender tu cuenta permanentemente con base en nuestros términos y condiciones, clausula 9. Tomamos esta medida para mantener el sitio seguro y confiable", siendo esta una respuesta no muy clara y mi venta haciéndola legalmente. De antemano solicito me sea explicado el motivo exacto y especifico de la razón de la suspensión de mi cuenta, justamente después de haber realizado mis dos ventas que suman $6.[números].[números] y que aun no aparece el dinero en mi cuenta y tengo evidencias sobre la venta y necesito urgentemente mi dinero.
muchas gracias.

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Comentarios

  • Sergio H

     

    Mercado libre no a querido responderme, no me ha escrito ni me han llamado.

    24 de Setiembre a las 8:41 hs.

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    • Sergio H

       

      Ni me han llamado ni escrito.

      09 de Octubre a las 9:22 hs.

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