Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cuenta inhabilitada . problemas para validar identidad

Estimados
no puedo utilizar mi cuenta pues su mecanismo de validación de identidad no reconoce mi documento . Soy residente legal en mexico vivo y trabajo aquí desde hace años , mi nacionalidad es uruguaya y el documento mexicano que dispongo y adjunto para validar identidad en la página de mercado libre es el documento emitido por el instituto nacional de migración que me habilita como residente legal en mexico . la verdad no se cómo resolver el problema pues simplemente me da error la página como si no reconociera la imagen y no hay otra forma de contactarles para resolver el problema. Mi familia y yo utilizamos con mucha frecuencia la plataforma para compras , principalmente en estas épocas de pandemia y este tema me ha complicado bastante desde ya agradezco el apoyo que me puedan dar para resolver el tema y volver a habilitar mi cuenta

saludos
pablo

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas