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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta inhabilitada en ml

[Solucionado]

Me inhabilitaron mi cuenta de ml, puse un artículo en venta, solo uso la cuenta para comprar, parece que eso provocó el problema, como hago para rehabiitarla

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gerardo

    Verifica tu correo por si te llego un email con la notificación de tu suspensión de cuenta.

    En caso de no ser así, puedas conocer el motivo por el que se encuentra inhabilitada tu cuenta actualmente, ingresando desde aquí: https://bit.ly/2Zt4Kkt

    También, en caso de que aplique, podrás comunicarte con el sector correspondiente para solucionarlo.

    Saludos.

    24 de Setiembre a las 22:56 hs.

  • Gerardo R

     

    Dice que se inhabilito por un movimiento extraño o algo así, a que sector y a que telefono llamo ??? no hay forma de comunicarse y que alguien me atienda, lo intenté con un número que sale en internet y te dejan escuchando la musiquita. Gracias

    25 de Setiembre a las 9:12 hs.

  • Gerardo R

     

    No recibí ningún correo, ingresé en el link que me pasaron, dice que verifique mi identidad y me envia a mis datos y en mis datos dice verificación completa, no se que puedo hacer.

    25 de Setiembre a las 9:14 hs.

  • Gerardo R

     

    No hay voluntad de solucionarlo, no se comunican, no abren canal para que yo pueda llamar.

    09 de Octubre a las 8:55 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para poder ayudarte es necesario que ingreses en Mercado Libre > Mi cuetna y hagas clic en contactarnos.

    ¡Aguardamos por ti!

    09 de Octubre a las 11:52 hs.

  • Gerardo R

     

    No encuentro ningún lugar que diga contactarnos, recibí un mail de Noelia que me dijo que me habian habilitado la cuenta, que fue por error, pero no es asi, sigue la cuenta inhabilitada

    16 de Octubre a las 11:23 hs.

  • Gerardo R

     

    solución recibida:

     

    Me inhabilitaron, sin explicaciones concretas, hice el reclamo, pasaron diez días me habilitaron por unas horas y me volvieron a inhabilitar, hasta hoy que veo que puedo operar, espero que no sea por poco tiempo, reconocieron que fue su error, pero nada mas que eso.

    24 de Octubre a las 10:24 hs.

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