Reclamo a Mercado Libre
Cuenta suspendida por un reclamo (injustificado) de crocs. El argumento de ml es "reiterado incumplimiento de n/normas" lo que no es cierto. Además no me dieron la forma de responder el reclamo. No puedo presentar factura de compra de un producto que adquirí hace 5 o 6 años. No responden mis dos últimos reclamos. Quiero rehabilitar la cuenta. Carlos varela
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No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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Carlos V
Mi cuenta sigue clausurada, no se comunicaron conmigo. Tampoco puedo retirar **** $ ni efectuar compras. No me responden
06 de Mayo a las 7:26 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Carlos, gracias por detallarnos tu consulta
Para que podamos ayudarte deberás contactarte desde el mensaje de suspensión en tu cuenta, en donde encontrarás información sobre la misma o podrás hacerlo en respuesta al e-mail que te enviamos.
En el caso de que no recibiste el email te recomendamos es que ingreses al siguiente enlace http://bit.ly/2Q2ltLq y desde ahí selecciones "No puedo usar mi cuenta" de esta manera te vamos a poder asesorar por la razón del bloqueo de tu cuenta.
Estamos aquí para lo que necesites.
06 de Mayo a las 11:59 hs.
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Carlos V
No responden mi reclamo. Tengo la cuenta inhabilitada
17 de Mayo a las 8:11 hs.
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Carlos V
Sigo con la cuenta inhabilitada. No responden
17 de Mayo a las 8:12 hs.
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Carlos V
La cuenta sigue bloqueada no obstante hacer insistido. Iré por la opción de defensa del consumidor de Vicente López
04 de Junio a las 10:13 hs.
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