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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta inhabilitada

La empresa me inhabilitó la cuenta de manera arbitraria y sin mayores explicaciones que la siguiente: ¨tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones¨. La solución escueta que me dan es que ¨valide mis datos¨ pero al hacer click en esa opción me devuelve al inicio y no puedo hacer nada. No tengo manera de contactarlos, no me han contactado. Tengo cuenta desde [números] en la plataforma. Si me bloqueas la cuenta, contactate conmigo, si hay algo que tiene ml es todo mis datos. Yo ya validé mi información, subí foto de dni, selfie, todo lo que me pedían. Ellos pueden manipular mis datos personales a su antojo, suspenderte la cuenta, no darte explicaciones, no brindarte canales de ayuda. Pero quienes son estos tipos?? una verguenza. Qué comportamientos irregulares tuve? quién me explica? es un atropello, una falta de respeto. Mi usuario es raskolnikov83.

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Comentarios

  • Martín G

     

    Quiero me habiliten mi cuenta nuevamente o me expliquen qué comportamientos irregulares tuve.

    02 de Setiembre a las 14:41 hs.

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    • Martín G

       

      Sigo bloqueado. Lo peor es que Mercado Libre ni siquiera se ha intentado comunicar conmigo.

      07 de Setiembre a las 8:25 hs.

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      • Martín G

         

        Sigo esperando a que me contacten y me digan cual fue el problema con mi cuenta y porque sigo inhabilitado a comprar. Es una vergüenza, realmente.

        12 de Setiembre a las 16:29 hs.

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