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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta inabilitada por error de sistema

Mercado libre suspendió mi cuenta dvd_marcial refiriendo "operaciones irregulares". Solo compré y vendí como siempre. Recurrí al espacio de ayuda pero se niegan a explicarme a qué se refieren las "operaciones irregulares".

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Nos comunicamos contigo vía e-mail por la suspensión

    Es imprescindible que sepas que para ayudarte debes responder al mismo.

    En el caso que no lo puedas contestar o no lo hayas recibido te invitamos al siguiente link: bit.ly/2AvHPvv . (Ayuda > Mi cuenta > No puedo usar mi cuenta).

    Agradecemos tu paciencia, nuestro equipo ya se encuentra trabajando en tu caso

    ¡Saludos!

    25 de Marzo a las 17:43 hs.

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    • Javier A

       

      No me llegó ningún mail

      28 de Marzo a las 16:10 hs.

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      • Javier A

         

        Pueden explicarme cuáles fueron las operaciones irregulares que mencionan?

        28 de Marzo a las 16:10 hs.

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        • Javier A

           

          Aguardo respuesta.

          30 de Marzo a las 18:35 hs.

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          • Javier A

             

            No me llegó ningún mensaje, no me explicaron de qué actividad irregular hablan. Solo tuve ventas legítimas, no entiendo qué pasó.

            30 de Marzo a las 19:08 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Javier, siempre mandamos un correo, por eso te pedimos por favor que verifiques tu e-mail, tanto en los correos no deseados como los marcados como spam.

              Te esperamos desde allí.

              01 de Abril a las 11:51 hs.

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              • Javier A

                 

                El único mensaje que recibí es de tipo "no responder". Y señala que mi cuenta fue suspendida por "comportamiento irregular". De ahí mi reclamo, quiero que me expliquen a qué se refiere ese "comportamiento irregular". Solo compré y vendí normalmente.

                03 de Abril a las 13:54 hs.

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                • Javier A

                   

                  Aguardo una respuesta, ya que como dije el mail que me enviaron es de tipo "no responder". Deseo que me expliquen a qué se refieren con "operaciones irregulares"

                  05 de Abril a las 14:32 hs.

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                  • Javier A

                     

                    Aguardo que me expliquen a qué se refieren con "operaciones irregulares". Ya acudí al chat de mercado libre, pero no me lo quieren explicar. Mí cuenta es dvd_marcial

                    09 de Abril a las 19:12 hs.

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