Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cuenta de vendedor suspendida mercado libre

Hola desde el dia lunes 21 de enero suspendieron nuestra cuenta global gamer por supuesta actividad irregular, envie consulta para ver que era ya que somos vendedores mercadolideres platinum, tenemos un prestamo en mercado credito de 6 mil dolares estamos adheridos al programa de proteccion intelectual (pppi) con mas de 4 mil productos en sus bodegas full y tambien como empresa con marca registrada, necesito que nos den solucion para que reactiven la cuenta solamente estan pidiendo verificacion cosa que no he podido hacer desde hace 2 dias!! estamos perdiendo ventas y dinero y ustedes les da igual cuando tenemos un prestamo que pagar con ustedes

cada caso que abro lo cierran y contestan de forma automatizada de que estan trabajando, ya no hay manera de comunicarme atraves de la pagina o por telefono, tenemos que pagarles el prestamo el dia 11 y ustedes no se molestan ni siquiera a contactarse lo mas pronto porque ya van 4 dias y no hemos podido vender y estamos perdiendo muchas ventas solo por su "verificacion", espero y aqui se comuniquen para habilitar de nuevo la cuenta y publicaciones de nuevo.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • schefferhe

     

    Siendo mercado líderes no se supone que tienen el privilegio de chatear con un operador de mercado libre?

    23 de Enero a las 13:34 hs.

    Comentar

    • Alejandra P

       

      Nos daba la opcion para chatear y llamadas el primer dia, de hecho el primer dia llamamos 2 veces, y nos comunicaron con una chica de argentina, ahora solo a traves de consultas que contestan 1 vez al dia

      24 de Enero a las 16:09 hs.

      Comentar

      • Karina B

         

        Te van sacando las opciones de contacto de la plataforma cuando les pides una solución...Así de lamentables son!!

        28 de Enero a las 21:07 hs.

      • Karina B

         

        Y tienes suerte que te contestan una vez al día... A mi ya me responden cada tres días...

        28 de Enero a las 21:08 hs.

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas