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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta de mercadolibre suspendida

Quisimos hacer unas compras que ralmente el monto no nos dió o, tuvimos que llamar a la tarjeta para autorizar la compra, de repente hoy día 18/2/[números] fuimos a comprar algo en mercadolibre, simple y nos aparece esto...

"suspendimos tu cuenta
tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.

para que podamos reactivar tu cuenta, por favor contáctanos."

tenemos una cuenta nivel 6 nivel máximo somos excelentes compradores y algunas ventas hicimos... Nunca nada malo. Que esta pasando por que tenemos la cuenta suspendida por dios? usamos mercadopago y mercadolibre

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Comentarios

  • Cristina M

     

    POR FAVOR NECESITO AYUDA!!!

    18 de Febrero a las 20:03 hs.

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    • Cristina M

       

      Increíblemente me respondieron lo que adjunto y es una mentira porque yo tenía una cuenta impecable y por lo visto no piensan desblockearla Si hackearon el sistema de ellos no es mi culpa pero mi cuenta no tuvo irregularidades están mintiendo y no sé el motivo
      Esto respondieron :
      Hola, cristina
      Suspendimos tu cuenta porque detectamos irregularidades en las operaciones que no cumplen con los Términos y condiciones del sitio.
      Lamentamos esta situación, pero es una medida necesaria para mantener el sitio seguro y confiable.
      Atentamente,
      MercadoLibre | MercadoPago

      22 de Febrero a las 15:41 hs.

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      • Cristina M

         

        No solucionaron nada y hay quejas de muchísima gente EN igual situación

        24 de Febrero a las 10:47 hs.

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