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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta de mercado libre y pago suspendidas

Me suspendieron la cuenta sin motivos !!! hace más de 7 años que vendo y compro teniendo la calificación más alta (verde). estoy de viaje y tuve que anular 2 ventas ( devolví el dinero ) y me suspendieron otra vez la cuenta !!!! hasta la de mercado pago!!!

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Comentarios

  • Johana N

     

    Estoy en la misma situación indignada

    09 de Diciembre a las 8:50 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Maria, ¿como estás?

      Pudimos ver que ya te estás contactando con nosotros en el desde nuestro portal de ayuda.

      Te pedimos que continúes con todo lo relacionado a este inconveniente desde allí para que tengamos toda la información en un mismo lugar y podamos darle una resolución más rápida al inconveniente.

      Saludos!

      10 de Diciembre a las 12:05 hs.

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      • Ursula C

         

        No me responden y es mentira no puedo contactarme me dice que ocurrió un error y se cuelga No se solucionó nada !!! Son unos mentirosos !!!

        10 de Diciembre a las 21:53 hs.

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        • Johana N

           

          Totalmente a mi me respondieron que me contestaron y no fue así también me bloquearon las dos cuentas

          11 de Diciembre a las 7:16 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            No te preocupes Maria, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
            Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2PVVhOL y selecciona la opción "No puedo usar mi cuenta".

            De esta forma podremos brindarte respuesta respecto a tu consulta.

            Te esperamos.

            11 de Diciembre a las 15:57 hs.

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            • Ursula C

               

              No responden y las cuentas las suspendieron sin motivos

              12 de Diciembre a las 9:31 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Si ya ingresaste tu consulta desde nuestro portal de ayuda. puedes estar tranquilo de que te responderemos cuanto antes vía e-mail

                Te pedimos aguardes nuestro contacto por ese medio y una vez que lo recibas continúes por allí.

                Ten presente que te estarán contactando en un plazo de 48 hrs aproximadamente, para ayudarte cuánto antes.

                Saludos.

                12 de Diciembre a las 12:49 hs.

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                • Ursula C

                   

                  No se puede escribir no hay manera dicen qué hay un error y no hay forma de contactarse no mientan mas !!!!

                  12 de Diciembre a las 18:00 hs.

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                  • Ursula C

                     

                    No me responden

                    23 de Diciembre a las 9:54 hs.

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                    • Ursula C

                       

                      No solucionan nada y no responden

                      26 de Enero a las 11:54 hs.

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                      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                         

                        María,

                        Para poder ayudarte por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ACytyp , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros para poder ayudarte a resolverlo.

                        ¡Te esperamos!

                        28 de Enero a las 9:59 hs.

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