Reclamo a Mercado Libre
Buenas tardes, quisiera solucionar mi problema sobre mi cuenta suspendida en mercado libre, quisiera que me la volvieran a reactivar porque quiero poder seguir comprando y vendiendo artículos, pido de su ayuda para poder solucionar mi problema, gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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Hola Salvador,
Debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no tienes esa notificación, ingresa al nuestro Portal de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar tu cuenta.
Desde allí te estaremos asesorando.
Es importante que sepas que en caso de que la suspensión sea permanente no podrás contactarte.
¡Saludos!
15 de Abril a las 15:47 hs.
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