Reclamo a Mercado Libre
Suspendimos tu cuenta
tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.
la seguridad de nuestros usuarios está primero, por lo que esta suspensión es definitiva
favor que me ayuden era una cuenta de años soy una persona real lastima me me jakearon mi ordenador y creo que hicieron compras puedo demostrar que soy la persona real para que mi cuenta se active
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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Hola Edison,
Comprendemos lo que nos indicas, pero si nuestro equipo de seguridad analizó la situación y te envío ese e-mail, no podremos cambiar esa decisión desde aquí.
Esperamos sepas comprender.
Buen lunes.
06 de Mayo a las 8:53 hs.
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