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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta bloqueada y dinero retenido

Hola me comunico nuevamente dado que no he tenido respuesta. Necesito saber si voy a poder recuperar mi cuenta en algun momento? necesito saber cuando voy a retirar mi dinero retenido en mercado pago? necesito saber como proceder ante las ventas que tengo pendientes de envio por mercado envio y no me deja descargar la etiqueta como hago para poder cumplir con los clientes ya que me estan reclamando y no se los puedo enviar y no solo eso sino que el aviso me sale que estoy demorada en la entrega y son uds que no me permiten descargar la etiqueta ni cancelar la venta como procedo ante eso. Necesito una respuesta y una solución a todos los puntos antes mencionados gracias operación [números] y operación [números] • creada el 28 de octubre (esta me da como demorada) y no tengo posibilidades de descargar la etiqueta. Si cancelan una cuenta al menos deberian ver y dejar concretar las ventas ya hechas porque de esta manera no solo perjudican al vendedor sino al cliente que ya pago y no tiene el producto uds son los causantes de eso. A demas como van a retener mi dinero al los clientes ya se les entrego todo calificaron picitivo y que tiene el producto y me tiene mi dinero retenido y no tengo forma alguna de comunicarme o ir algún lado a reclamar

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Comentarios

  • Karina D

     

    No tengo respuesta alguna de parte de mercado libre se nos quedó con el dinero de mercado pago y nos bloquea la cuenta y no dan respuestas estamos con un abogado para levantar denuncias correspondientes

    09 de Noviembre a las 11:28 hs.

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    • Karina D

       

      Siguen sin comunicarse y mi dinero sigue retenido sin poder saber cuándo me van a dejar rerirarlo

      09 de Noviembre a las 12:17 hs.

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      • Karina D

         

        Porque no me dieron ninguna solución. En ningún momento se comunicaron por ningún medio y el dinero sigue retenido.

        09 de Noviembre a las 20:17 hs.

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        • Karina D

           

          Mercado libre no me ha dado una respuesta y no me deja retirar mi dinero de mercado pago

          20 de Noviembre a las 11:19 hs.

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