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Cuenta bloqueada solo en pc

Tengo la cuenta de mercado libre congelada en mi pc, no así en en celular y tablet que tengo. Cuando ingreso mail y clave, me rechaza el ingreso y me pide que me identifique con el numero de teléfono (el cual ya no tengo mas). Use otra alternativa y envié foto de mi dni varias veces y luego de 24 hs me avisan que no han podido comprobar que sea yo y no me desbloquean la cuenta.

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