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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta bloqueada por seguridad hace más de 48h

[Solucionado]

Recibo el siguiente mensaje al querer abrir mi cuenta de mercadolibre/pago.
por seguridad, bloqueamos el acceso a tu cuenta
te contactaremos lo antes posible para confirmar tu identidad y desbloquearla de forma segura.

me la cerraron el jueves, todavía no recibí mensaje.
qué datos me van a pedir para reestablecer mi cuenta?

me quedaron ars$90k adentro por lo que crear otra cuenta no es solución.

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Comentarios

  • Santiago G

     

    Me tuve que hacer cuenta en twitter para verificar que un mensaje que me pedía hasta foto del dni y otras cosas que se pueden usar para reclamar una cuenta bancaria a nombre mío era legítima (la cuenta en twitter porque olvidate de que te respondan por otro canal, no tienen ni líneas telefónicas), paso los datos y hace más de una semana que todavía no mandan nada.
    La plata todavía está en la cuenta que no puedo acceder.

    13 de Febrero a las 12:07 hs.

  • Santiago G

     

    solución recibida:

     

    Tuve que jacerme cuebta en twitter y comentarles qué pasó, te piden un montón de datos asique verificá de quién viene la pregunta y que te validen el nupmero de reclamo en twitter.

    11 de Marzo a las 10:23 hs.

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