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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta bloqueada dinero retido

[Solucionado]

Tengo una cuenta en mercado libre que fue inactivada porqué yo tenia otra cuenta. Me pidio para hacer la comprobación de identidad y yo intento hacerla pero no me deja porqué tengo otra cuenta. Yo lo que hice fue borrar la otra cuenta para seguir usando la que tengo con más calificaciones. Mismo asi no me deja concluir el proceso diciendo que mi otra cuenta sigue activa, pero cuando intento ingresar no me deja.

suspendimos tu cuenta
tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.

para que podamos reactivar tu cuenta, por favor verifica tu identidad.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Jardel, si estas suspendido vamos a solicitarte que revises tu casilla de e-mail para ver el motivo de la suspensión, en caso de que no sea una suspensión permanente se te permitirá establecer un contacto respondiendo dicho e-mail.

    Saludos.

    01 de Octubre a las 22:51 hs.

  • Jardel I

     

    No recibí ningún e-mail. Símpleme me suspendieron. Necesito que se arregle lo antes posible.

    01 de Octubre a las 22:56 hs.

  • Jardel I

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron vía email y resolvemos todo

    04 de Octubre a las 12:34 hs.

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