Reclamo a Mercado Libre

Cuenta bloqueada de mercado libre, dinero retenido

Realice un ingreso de dinero a Mercado Pago y cuando intenté comprar, pagar servicios o retirar el dinero en todo me lo rechazaba según por actividad inusual sin embargo cada que entró me pide codigo por sms lo ingreso sin problemas y ahora me bloquearon la cuenta según por seguridad y me piden mi ine documento que no encuentro porque lo eh extraviado, tengo una suma de dinero importante y quisiera poder usarlo o de plano mejor retirarlo pero me tienen bloqueada y no se que hacer, soy yo entrando a mi cuenta y haciendo movimientos y aún así me bloquean

que puedo hacer ?

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Gisela, en las próximas 48 horas vamos a estarte contactando vía e-mail bajo el número de consulta ********.

Desde allí vamos a poder ayudarte.

Saludos.
21 de Diciembre a las 12:02 hs.
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lorebatery

Simplemente no me explican la razón del por qué suspendieron mi cuenta, no me dan explicaciones del como llegaron a la conclusión de comportamiento atípico o inusual en mi cuenta para suspenderla, tengo dinero en mi cuenta y todo parece indicar que se pareciera que se lo quieren quedar.

Ya les envié la foto de la ficha de depósito dónde se comprueba que realize el depósito de ese dinero.

Si me tienen suspendida la cuenta al menos que me dejen darles una clavlbe interbancaria y me regresen mi dinero ya que no me están dejado usarlo dentro de su plataforma.

Necesito mi dinero y necesito ayuda
26 de Diciembre a las 8:50 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos a la brevedad.

¡Saludos!
27 de Diciembre a las 8:05 hs.
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lorebatery

Nadie se está contactando conmigo y solo tienen retenido mi dinero, pido ayuda a la comunidad para solicitar a mercado libre me pueda transferir el dinero que tengo en la cuenta, ellos en ningún momento me han explicado como llegaron a la conclusión de "movimientos inusuales" en mi cuenta, simplemente de manera arbitraria me bloquean la cuenta y me retienen mi dinero sin explicar nada, a mi ya no me interesa seguir usando la cuenta, se la pueden quedar, lo que me interesa es retirar los 25 mil pesos mexicanos que tengo en la cuenta, solicito que me lo transfieran a una cuenta bancaria y así solucionar mi problema.

Pido el apoyo de la comunidad para hacer está petición por favor. Ayuda
28 de Diciembre a las 13:44 hs.
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lorebatery

Solicito de favor la tranferencia de los fondos en la cuenta de mercado libre a una cuenta bancaria para hacer uso de ella, solicito el apoyo ya que es muy importante para mi
06 de Enero a las 7:49 hs.
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lorebatery

Eh enviado mi INE como me solicitaron pero aún no he obtenido respuesta por parte de ellos y mi cuenta sigue bloqueada, solicito ayuda de favor
21 de Enero a las 19:43 hs.
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