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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta bloqueada

[Solucionado]

Me bloquearon la cuenta ya que detectaron una duplicidad de cuenta. En realidad mi cuenta original la tengo hace más o menos 11 años. La use toda la vida. Realice muchísimas compras y ventas desde mi usuario. una vez perdí el acceso a mi cuenta de mi celular porque me robaron el telefono por lo que tuve que registrarme con un nombre fantasía y mis datos personales...luego de un tiempo la recupere.... Volvi a utilizarla y hace poco tiempo me bloquearon mi cuenta no puedo realizar compras y me piden que utilice la otra cuenta y ya la otra la di de baja la cancele y necesito recuperar mi cuenta actual. En este momento solo tengo una que la que siempre utilice. Ayudaaaaa

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Laura. Ya le avisamos al sector encargado para que se ponga en contacto contigo por correo electrónico. Por favor, aguarda nuestro contacto por allí. Hasta pronto.

    27 de Diciembre a las 8:58 hs.

  • Laura N

     

    Porque solo me avisaron que se pondrán en contacto.

    27 de Diciembre a las 13:45 hs.

  • Laura N

     

    solución recibida:

     

    Me solucionaron el problema en el momento !!!!! Son unos genios recupere mi cuenta !!!! Mil graciassssss

    27 de Diciembre a las 18:42 hs.

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