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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta bloqueada

Tenia una cuenta con ustedes pero por motivos ajenos a mi el numero q tenia regiustrado se perdio y no puedo tener el codigo de verificacion lo hice desde una computadora como me indicaron en el proceso pero me pide auntentificar mi identidad y asi lo hice enviando mi ife pero me dicen que no es posible verificarla que puedo hacer ya que habia realizado una venta por lo q mi dinero sta en esa cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Carlos!

    Te aconsejamos intentar cambiando el número de teléfono que tienes registrado,

    Para eso, tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir. Saludos,

    02 de Junio a las 22:40 hs.

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    • carlos A

       

      Ya le mandé la información q me pide mercado libre y sigue si validar mi cuenta

      06 de Junio a las 7:45 hs.

      Comentar

      • carlos A

         

        Sigue diciéndome que tengo que validar mi cuenra

        17 de Junio a las 19:03 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Carlos, en menos de 48 horas recibirás respuesta vía e-mail.

          El equipo especializado va a poder ayudarte.

          Saludos.

          18 de Junio a las 0:45 hs.

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