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Reclamo a Mercado Libre

¿cuánto tiempo me retiene el dinero ml hasta que resuelva el reclamo?

Hola,
hace tres días que pagué el producto. El vendedor se comprometió a despachármelo al día siguiente. No solo que incumplió su palabra, sino que además no me escribió para darme una explicación ni tampoco respondió a mis mensajes. Por esta razón cancelé la compra para que me devuelvan el dinero. Ya no me interesa seguir tratando con este vendedor. Mercadolibre me responde que va a consultarle al vendedor si ya envió el producto, y que después me dice cómo seguimos. ¿cuánto tiempo van a retenerme el dinero? el dolar sube y la plata se devalúa semana tras semana.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Miguel!

    Pude ver que tienes un reclamo abierto por esta compra.

    Será necesario que aguardes que nos pongamos en contacto con el vendedor, y te enviaremos las novedades por allí mismo.

    Podrás solicitar la intervención de nuestros asesores en caso que tengas dudas.

    ¡Buen viernes!
    Equipo de Mercado Libre.

    21 de Diciembre a las 9:15 hs.

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    • Lo S

       

      El vendedor me que ayer despachó el producto pero no me envía comprobante ni código de seguimiento. El envió era a acordar con el vendedor. Cómo constata ml la veracidad del envío?

      21 de Diciembre a las 11:50 hs.

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      • Lo S

         

        El vendedor *me dice..

        21 de Diciembre a las 11:50 hs.

        Comentar

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