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Reclamo a Mercado Libre

Cuanto tarda en devolverme el dinero

Hola, buenas tardes. Ya hablé con el responsable de la empresa la cual me estafó y me dijo que al realizar el reclamo por Mercado Pago este mismo me iba a devolver el dinero. Quería saber cuanto tardarían en devolverme el dinero. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que si pagaste con tarjeta, el plazo es interno a cada tarjeta.

    ingresando acá: http://bit.ly/2zwkKIq y a la opción "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y te contaremos sobre la situación de la devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, esperá tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Podés conocer más sobre las devoluciones de dinero, acá: http://bit.ly/2zINDkK

    16 de Octubre a las 15:54 hs.

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    • Luciano S

       

      No me devolvieron mi dinero y tampoco recibí el producto

      16 de Noviembre a las 13:33 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Muchas gracias por escribirnos.

        Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el pago en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

        16 de Noviembre a las 17:23 hs.

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