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Reclamo a Mercado Libre

Cuando va a llegar el producto y sino dejar la compra nula

[Solucionado]

El 07/11 compre un parlante Daewoo pague con tarjeta de credito en un pago. Abono [números] pesos de envio y luego me pidieron [números] pesos mas .hasta el dia de hoy no tengo noticias si el producto ya fue despachado.la plata siempre es lo primero que piden ,cuando sera al reves ,que sean ellos lo que tengan que esperar.esto me parece muy poco serio.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Claudio para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link ttps://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    20 de Noviembre a las 11:13 hs.

  • Claudio J

     

    Me enviaron un producto que no es por el cual yo oferte.Encima el producto viene roto y no trae el control remoto ni el microfono.No es el producto que yo quiero. Gracias.

    24 de Noviembre a las 13:44 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vemos que el reclamo se encuentra abierto. Por favor, sigue el contacto por dicho medio en el cúal recibirás ayuda cuánto antes.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    26 de Noviembre a las 11:08 hs.

  • Claudio J

     

    solución recibida:

     

    Fue un constante ida y vuelta de correos.De parte de la empresa muy correctos ,pero reconozco que de mi parte algunos correos llevaban algunas palabras fuera de lugar.Era un regalo para mi hijo que paso de grado y pasaban los dias y no venia y cuando llego no era el que nosotros habiamos comprado,entonces hubo que devolverlo,con un costo de *** pesos que yo tuve que abonar.Pero eso ya paso y lo que queda es pedirle disculpa por los exabruptos.Mil disculpas.

    05 de Diciembre a las 11:50 hs.

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