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Reclamo a Mercado Libre

Cuando no se es serio en los negocios

Compre un dvr por $ [números].[números] el sr harrison quedó de enviarlo hace unos 20 días,pero ahora dice que tiene problemas y no lo hará.cómo recupero mi dinero y cómo puedo confiar en próximos negocios ?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si tu compra está demorada revisa lo siguiente:

    Ingresa a tu listado de compras y luego selecciona "seguir envío", allí podrás ver la fecha estimada de entrega que te brindamos.

    Si ya expiró la fecha estimada, no dudes en ingresar al siguiente link y seleccionar "resolver problema con una compra": goo.gl/46SvCs

    Si la fecha aún no expiró, por favor espera que llegue

    Siempre ten en cuenta que estamos a tu disposición

    Si prefieres cancelar tu compra, sólo debes rechazarla ni bien llegue a tu domicilio, entonces el paquete volverá a su vendedor, y a ti se te devolverá el dinero sin problemas.

    17 de Abril a las 15:08 hs.

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    • Hernando G

       

      No me há llegado ninguna comunicación.

      21 de Abril a las 11:58 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hernando,

        Cuando compras en el sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo,

        Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en el siguiente link > http://bit.ly/2B4njmg y selecciona “Resolver problema con una compra”:

        Una vez inicies el reclamo, tu vendedor tendrá 3 días para responder, en caso de que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado desde "Pedir ayuda a Mercado Libre".

        ¡Te esperamos desde allí!

        22 de Abril a las 13:47 hs.

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        • Hernando G

           

          Cuando no te mandan la compra,pierdes el dinero.A Mercado libre no le importas.Ellos solo ván por la comisión.

          22 de Abril a las 17:01 hs.

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          • Hernando G

             

            Mercado libre no se ocupa de devoluciones,si usted paga y no le mandan el artículo,ésa plática se perdió.

            02 de Mayo a las 16:32 hs.

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            • Hernando G

               

              No solucionado.

              17 de Mayo a las 10:19 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Hernando, para que podamos ayudarte es necesario que sigas los pasos que te indicamos anteriormente. Te esperamos desde allí.

                17 de Mayo a las 13:33 hs.

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