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Reclamo a Mercado Libre

Cuando me devuelven el dinero del pago rechazado

[Solucionado]

Bueno, hice una compra en 31/ocrubre con una cantidad de $[números].90 y en ese momento mismo fue pagado de mi tarjeta de crédito.
y unos días más, en 2 de noviembre el pago fue rechazado.
entoces intenté de hacer la pregunta pero entré mal en una página y mi comra fue cancelada. Entonces ya no tenía cómo haver la pregunta sobre esa compra. Así qué esperé unos días más para ver si me devolvían el dinero.
pero todavía no me devolvieron el dinero.
ya necesito tener una respuesta.
¿cuándo me devolverán el dinero? y ¿cómo puedo tener la ayuda sobre esta compra? ya qué en la página del mercadolibre no me dejan hacer la pregunta de una compra cancelada.
por favor ayúdeme con esto.

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Comentarios

  • Alejandro P

     

    Mercadolibre y Meecadoenvíos son dos plataformas que favorecen la esteafa a los vendedores. Por un lado compradores apañados en la anonimidad de que ML no acredita ninguna identidad compran, reciben el producto, lo reclaman como defectuoso. No lo devuelven, devuelven una caja con un ladrillo o devuelven otro producto roto. Y recuperan el dinero porque Mercadolibre siempre les da la razón. O sino es una plataforma para que el correi argentino mueva productos que nadie retira. Mientras tanto pueden pasar semanas en las cuales ellos retienen el dinero y lo usan para su plataforma de prèstamos. Es necesario que nos unamos en una denuncia colectiva para que la justicia intervenga y proteja a los usuarios.

    09 de Noviembre a las 17:28 hs.

  • Kim J

     

    solución recibida:

     

    Me mandaron un email muy detalladamente y también contacté con el teléfono

    10 de Noviembre a las 21:58 hs.

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