Reclamo a Mercado Libre

Cristian camilo atención al cliente o a quien corresponda

Hola, me hicieron un reclamo indicando que el producto que se envio era distinto, cuando se envio el producto correcto y nuevo y en perfecto estado. Ya habia tenido una experiencia anterior muy mala con una compradora que devolvio mi producto usado e indico que el producto que envie estaba danado mintiendo, yo crei que con tener siete anos en el sitio con cero reclamos, haber tomado fotos de mi producto era aval para demostrar que mentia, me quede con muy mal sabor, ahora me vuelve a pasar y el comprador pone unas fotos que no corresponden al producto que envie, en fin quise evitar que me afectara mi reputacion y a sabiendas de que mis fotos no servian y de que iba a ser un desgaste con uds. Devolvi el dinero pero resulta que el reclamo si afecta de que me sirvio tratar de arreglar algo regalando mi producto y que el comprador ganara, si yo tengo un reclamo que es mentira necesito que realmente me ayuden a excluir el reclamo porque yo regale un producto y todavia de premio tengo un reclamo. venta [números]

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may M

NUNCA DEJES DE BUSCAR.

LEÓN

Atención al Cliente

Mercado Libre | Mercado Pago

Queremos escucharte: si recibes nuestra encuesta de satisfacción, ¿podrías responderla?

¡Mejoraremos con tu ayuda!
27 de Diciembre a las 19:38 hs.
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may M

NUNCA DEJES DE BUSCAR.
27 de Diciembre a las 19:38 hs.
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may M

Quedo a disposición ante cualquier otra duda.

Angela Tatiana

Atención al Cliente

Mercado Libre | Mercado Pago
27 de Diciembre a las 21:45 hs.
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may M

Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir de nuevo, siempre es un verdadero gusto atender tus dudas e inquietudes.

[nombre], en caso de que hayas iniciado alguna acción en Concilianet, con todo gusto nuestro equipo legal responderá a tus peticiones, esperamos recibir la información pertinente por parte de ellos para proceder.

No siendo más, espero que mi respuesta haya aclarado tus dudas y sobre todo contar con tu comprensión.

¡Saludos!

Cindy

Atención al Cliente

Mercado Libre | Mercado Pago
27 de Diciembre a las 23:04 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola! Si el reclamo se encuentra abierto, debes aguardar el plazo indicado que tiene el vendedor para responder y llegar a un acuerdo juntos. Podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre", cuando se encuentre disponible. Saludos.
29 de Diciembre a las 16:24 hs.
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may M

Gracias por no leer
Saludos
29 de Diciembre a las 17:11 hs.
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may M

El empleado de Mercado Libre abusa , quiere que le ruegues le supliques, implores que te ayuden. Cuando vas a contactar tienes que encomendarte a lo que tu creas que te toque alguien que este de humor, que tenga ganas, que este de buenas. Cuando tienes un problema en general solo ven el principio y el final de cualquier tipo de escrito y te responden correos formateados, no tienen nada que ver con lo que solicitas. Ahora te digo directo empleado de Mercado Libre espero que nunca tengas la necesidad de solicitar ayuda, que siempre tengas un trabajo com el poder que tienes.
29 de Diciembre a las 17:12 hs.
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may M

por favor no me respondan en los siquientes reclamos que voy a poner ya que no tiene caso que nos desgastemos y asi uds. eviten la fatiga de pegar correos formatiados.
29 de Diciembre a las 17:44 hs.
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may M

Uds. creen que no nos damos cuenta que le ponen una alerta a la cuenta si denunciamos el mal servicio que tienen. Y eso bastara para que nunca recibas ningun tipo de ayuda.
29 de Diciembre a las 18:10 hs.
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may M

Feliz ano!!!
01 de Enero a las 17:43 hs.
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may M

NUNCA DEJES DE BUSCAR.
12 de Enero a las 8:07 hs.
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