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Reclamo a Mercado Libre

Creo que me estafaron

El vendedor de mercado libre no me responde ayer compre un celular y no me responde los mensajes solo me sale en envió en preparación y necesito q me resuelvan

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Cristel, si no recibes respuesta de tu vendedor en un tiempo prudente, puedes iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo con tu vendedor y es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.

    ¡Te esperamos!

    18 de Octubre a las 12:17 hs.

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    • Cristel V

       

      Buen día ayer opte x cancelar la venta el problema q solo me regreso $*** de $*** y y solo tengo tarjeta saldazo acepta tarjeta de guardadito de banco azteca para q me regresen mi dinero ahi?

      18 de Octubre a las 12:26 hs.

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