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Reclamo a Mercado Libre

Creo que fui estafado como puedo solucionar

Eh realizado una compra el dia 06/09 por un monto de pesos 5.900 a un socio del Mercado Pago el cual dijo q la entrega tardaria unos 10 dias hábiles y ahora lo llamo y tiene la cuenta de face y mesenger cerrados....

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Carina, 



    ¡No te preocupes! Si pagaste con Mercado Pago, podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.



    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.



    Estamos a las órdenes.

    24 de Setiembre a las 22:49 hs.

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    • Victor H

       

      Todavía no eh recibido ningun tipo de solución con respecto a mi reclamo de estafa por parte de un vendedor que usa mercado pago para estafar a la gente...solicito una pronta solucion u respuesta..

      09 de Octubre a las 9:11 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.

        ¡Que tengas un lindo miércoles!

        09 de Octubre a las 12:11 hs.

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