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Crédito por $5650.00

El 28:de agosto [números] trate compra minisplit por $[números].00 rechazando mi pago con tarjeta de debito y entrega detenida sin embargo mercado libre cargo los $[números].00 a mi tarjeta y envío detenido

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rafael

    Te cuento que tu pago por $5.*** está rechazado. Por eso, quiero darte la tranquilidad de que no se generará ningún cargo.

    Lo que actualmente ves en tu tarjeta es el monto correspondiente a la reserva del pago. Es decir, es el monto que tu tarjeta congela y reserva para la operación, cuando aún está pendiente.

    En este caso, la caída de esta reserva fue gestionada por tu banco, y ya deberías ver este monto disponible en el saldo de tu tarjeta desde el día 11/09.

    Si aún ves el cargo reflejado, te aconsejo que te contactes con el banco emisor de tu tarjeta para que puedan verificar lo sucedido.

    Saludos,

    14 de Noviembre a las 11:46 hs.

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    • Rafael G

       

      No estoy de acuerdo el saldo refleja el cargo que me hicieron

      15 de Noviembre a las 11:20 hs.

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      • Rafael G

         

        Cual sólucion ? Ninguna respuesta de su parte parece que no les importa mucho mi caso de fra ude de su parte

        28 de Noviembre a las 20:53 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Rafael, lo que sucedido es que tu tarjeta reserva dicho monto por la operación que se encuentra pendiente de acreditación.

          Queremos darte la seguridad de que no abonarás por una compra que no fue concretada.

          Saludos, equipo de Mercado Libre.

          29 de Noviembre a las 0:41 hs.

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          • Rafael G

             

            No lo entiendo lo que veo es que tengo un cargó por$****.00 y sin recibir el minisplit .por favor sean más más claros

            01 de Diciembre a las 0:06 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Rafa, te contamos que nosotros ya devolvimos ese monto.

              Ten presente que las tarjetas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera usuales.

              Si te quedan dudas, te pedimos que te contactes con tu entidad crediticia, ya que ellos podrán brindarte más detalles sobre la devolución.

              ¡Saludos!

              01 de Diciembre a las 13:07 hs.

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              • Rafael G

                 

                Hasta no ver mis $****.00 en mi cuenta estaré solucionado

                07 de Diciembre a las 21:47 hs.

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