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Reclamo a Mercado Libre

Costo y fecha de entrega ..mal

Compre por necesidad y urgencia un repuesto de heladera costo y fecha de entrega era de $[números],99 y llegaba el 12 de diciembre [números] ...yo lo compre el día 10 ..hago la compra y me cambia la fecha de entrega al 17 y el costo de $[números],99...bueno como necesito ese repuesto lo compro ...ahora me cambió la fecha de entrega para el 19 ...la verdad no entiendo y quiero que me expliquen que paso y por que tantos cambios ?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Claudio!
    Lamento la demora en tu compra. Te comento que podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.



    Podrás explicar la situación, contactarte con tu vendedor, y si luego de un tiempo indicado no llegan a un acuerdo, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    16 de Diciembre a las 23:17 hs.

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