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Reclamo a Mercado Libre

Correo con publicidad falsa y mala atención

Desde hace dos semanas mercado libre me envía correos electrónicos ofreciéndome comprar un producto en 6 cuotas sin interés, cuando intento hacer la compra aparece un cartel diciendo que el producto no está disponible. el vendedor responde que por la actualización de los datos de su cuenta la compra no se puede realizar. Pedí que mercado libre se comunique conmigo para poder realizar la compra y los del call center de colombia y uruguay no resuelven nada y cierran el reclamo. Dicen que no hay manera de dejar de mandar correos electrónicos molestos, te cortan la llamada en algunas ocasiones o incluso mienten diciendo que te están llamando desde argentina. Es una lástima que una empresa que parecía séria contrate a estas personas para la atención al cliente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    María, para saber si ese email corresponde a nosotros, asegúrate que el remitente del correo es *mercadopago o *mercadolibre. Si lo es, puedes continuar con las instrucciones que se te indican.

    De otro modo, denúncialo desde aquí: http://bit.ly/2mLKDR9

    Saludos.

    26 de Octubre a las 15:46 hs.

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