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Reclamo a Mercado Libre

Correo arg. no me entrega el pedido porque la fecha de entrega venció

Hice una compra por ml con envío gratis por correo arg, supuestamente me llegaba entre el 21 y 22 de agosto, me lo reprogramaron para entre el 23 y 27 de agosto, el día 27 ml me envía el mismo mail con la misma fecha y nunca más me envió nada. Hice el seguimiento y desde el 21 está en el ctp bs as y no se movió. Logré después de 3 días de intentar comunicarme con el correo donde me dicen que en realidad el paquete está en la plata, donde debía retirarlo pero que no me lo van a entregar porque el plazo de entrega está vencido y que me comunique al ([números]) [números]-[números] que es de mercadolibre. Imposible!!!! ni una máquina me atiende, da permanentemente ocupado
necesito que alguien me atienda en algún telefono, ya agoté todas las instancias de ayuda que ofrece la página, que ahora dice que me llegará antes del 5/9 pero evidentemente no se lo comunicaron al correo y el vendedor dice que no me puede ayudar

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    29 de Agosto a las 12:19 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola!

      Si la fecha estimada de entrega ya finalizó, te pedimos que intentes iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrás que ingresar aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

      Si la nueva fecha de entrega aun no pasó, te pedimos que aguardes un poco más. Estamos seguros de que tu paquete llegará lo más pronto posible.

      En el caso de que ya no desees el producto podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio, le devolveremos el producto al vendedor y a ti el dinero.

      29 de Agosto a las 14:52 hs.

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