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Reclamo a Mercado Libre

Corregir direccion

Buenas tarde,tengo un problema ya que hice una compra por una cuenta de un familiar el 11 de noviembre y estamos a 14 y no llega por que me falto algo en la direccion, me comunico con la empresa encargada de los envios y me dicen que solo ustedes pueden dar la orden y modificar la direccion,necesito una solucion ligera ya que necesito la compra urgentemente .

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Alisson.

    En este caso, tendrás que esperar a que el producto sea devuelto al vendedor, para que se cancele la compra, y puedas volver a comprar el producto con la dirección actualizada.

    Una vez que el producto está en camino, no se puede modificar la dirección.

    Te pedimos disculpa por los inconvenientes.

    Quedamos a las órdenes.

    15 de Noviembre a las 0:13 hs.

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