Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Contraseña y nuevo mail

Estimados.

intento cambiar el mail de mi cuenta de mercado libre ya que el correo que tengo actualmente se dio de baja debido a que era un correo de empresa y ya no pertenezco a dicha empresa.

además olvidé mi contraseña por lo cual no puedo ni siquiera recuperar la clave de mi cuenta.

cabe destacar que mi aplicación de mercado libre en el teléfono sigue funcionando pero al ingresar en el pc, ya no puedo ya que no se la contraseña y cuando intento recuperarla me envía el código al correo anterior.

favor su ayuda

saludos

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Seba, en este caso te recomendamos que cambies tu e-maiil desde la app.

    Para cambiar tus datos personales, solo debes ingresar desde nuestro sitio y dar clic en la opción de Ayuda > Configuración de mi cuenta > Cambiar e-mail.

    Te solicitará agregar un e-mail que no esté registrado en ninguna cuenta de Mercado Libre y luego pedirá que lo confirmes.

    Luego de este proceso, selecciona "Olvidé mi contraseña" y sigue el paso a paso para que puedas recuperarla.

    Saludos.

    04 de Julio a las 13:17 hs.

    Comentar

    • Sebastian D

       

      Estimado.
      Las opciones que usted me indica no son las que están disponibles en la app.
      Los pasos que me aparecen son: Ayuda - Cambiar mis datos - Mail. Pero al momento de apretar en el Mail me solicita la clave, la cual no tengo y quedo de nuevo en la misma posicion. No me deja agregar un nuevo Mail.

      04 de Julio a las 13:29 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas