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Reclamo a Mercado Libre

Contraseña olvidada

Hola, mi problema es que olvide mi contraseña y para recuperarla me envian un codigo al celular. En estos momentos ya no tengo celular. Por favor necesito recuperar mi cuenta urgente!

Comentarios
  • Andrés G

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Yo intenté llenando este formulario. https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/contactForm

    15 de Noviembre a las 0:08 hs.

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    • camila G

       

      me aparece que la pagina ya no existe.

      15 de Noviembre a las 7:29 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Andrés, ¿como estás?

        Para que te podamos ayudar a resolver tu inconveniente, te recomendamos seguir la siguiente ruta desde nuestro portal (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda):

        Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

        Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!

        15 de Noviembre a las 11:48 hs.

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        • camila G

           

          no tengo telefono

          16 de Noviembre a las 18:07 hs.

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