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Reclamo a Mercado Libre

Contraseña cambiada

Hace unos meses compre un juego de ps4 "red dead redemption 2" en una cuenta secundaria, cuestion que pasado este tiempo me han cambiado la contraseña de la cuenta y no puedo acceder al juego

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Comentarios

  • José R

     

    El usuario en cuestion era :
    Nicolas Alvarez Iaconis
    ROCKETGAMESBA

    09 de Febrero a las 18:30 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola José, gracias por contactarnos.

      En este caso te recomendamos comunicarte con tu vendedor ya que por reglas del sitio no cubrimos las compras de intangibles José. Estamos seguros de que podrás solucionarlo sin inconvenientes.

      11 de Febrero a las 9:13 hs.

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      • José R

         

        La cuenta del vendedor ya no existe mas

        11 de Febrero a las 9:15 hs.

    • José R

       

      Me dieron una "solucion" imposible ya que el vendedor es un estafador y de nada me sirve contactarme con el (ademas de que no respondió ninguno de mis mensajes)

      14 de Febrero a las 7:04 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡No te preocupes! Te ayudaremos José y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2Fe4BfI , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.

        Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

        ¡Te esperamos! :)

        14 de Febrero a las 9:06 hs.

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        • José R

           

          Me puse en "contacto" por el link que me pasaron pero nadie respondio

          25 de Febrero a las 7:05 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Jose , si ya te has puesto en contacto con nuestro sector especializado te pedimos que por favor aguardes a su respuesta vía e-mail.

            Ten presente que ellos se encuentran analizando tu consulta y por esta razón pueden tardar un poco más en darte una respuesta.

            ¡Quedamos a tu disposición!

            25 de Febrero a las 10:07 hs.

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            • José R

               

              Aun no se han puesto en contacto

              12 de Marzo a las 14:42 hs.

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