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Reclamo a Mercado Libre

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Buenas noches, desde andreani me sugirieron que me comunique con mercado libre, el inconveniente es que en las opciones de reclamos, solo se relacionan con problemas del producto, del pago o del envío (que no es considerada porque el producto ya llegó a una sucursal). Ninguna de las opciones tiene que ver con el inconveniente que yo tuve. Las opciones de chat, mail o comunicación telefónica dan error y el vendedor dice que no puede hacerse cargo de esta situación ni contesta los mensajes. No comprendo como con empresas tan grandes que comercializan tantos productos es tan complejo acceder a un representante para resolver determinados problemas. Termina siendo muy poco operativo el sistema cuando surge un inconveniente o error.
espero puedan ayudarme.
saludos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], cuando tengas dudas o inconvenientes podés/puedes ingresar aquí
    http://bit.ly/2EXTZ4N o aquí http://bit.ly/2EQ8t6D y despejarlas o contactarnos.

    De todas formas, comentanos que duda tienes y te asesoraremos con gusto para poder seguir el paso a paso correcto.

    16 de Diciembre a las 8:16 hs.

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