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Contacto con comprador de compra de julio 2019

Necesito ver una compra realizada en julio del año pasado para ver los mensajes que me hizo el vendedor, por que ahi me detalla como resolver problemas con el producto si los tuviera y me manda un pdf que actualmente no tengo., puedo ver la compra en Mercado Pago pero necesito los mensajes con el comprador, no ha pasado ni 1 año, por lo cual no entiendo por que borrar esa informacion.

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