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Reclamo a Mercado Libre

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Una compra de un tv led ,dónde la empresa que vende te pide que no hagas reclamos a mercado si hay un problema con el producto,que ellos lo resuelven me tuvieron 35 días con un problema el tv nunca funcionó .me dieron anulada la compra al final pero para eso los 15 días que mercado libre me daba para devolver el dinero había pasado ,hoy ni mercado ni el cliente me puedo comunicar y no tengo reflejada la devolución del dinero el la tarjeta de crédito que realice la compra .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buen día,

    Espero que estés bien. Lamentamos mucho lo sucedido, en este caso no podremos ayudarte ya que nuestro período para realizar un reclamo es de 21 días una vez acreditado el pago.

    Para próximas operaciones te recomendamos que tengas en cuenta los plazos.

    Saludos, Mercado Libre,

    05 de Noviembre a las 9:53 hs.

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    • Guillermo C

       

      No quiero ya a esta altura la solución quiero ver cómo actúan ustedes ante vendedores inescrupulosos

      05 de Noviembre a las 12:01 hs.

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