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Reclamo a Mercado Libre

Contactar con mercadolibre, devolucion del dinero

[Solucionado]

Compré un producto a retirar en sucursal de Correo Argentino y lo enviarón a otra ciudad. Al reclamar al comprador, me dicen que ellos no pueden modificar la direccion simplemente imprimen la etiqueta. Resulta que por parte mía no hubo ninguna modificacion en mis datos lo cual es facilmente comprobable. En la plataforma de mercadolibre no hay ninguna opción que me permita realizar dicho reclamo y el producto esta ya llegando a la ciudad equivocada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jerónimo, gracias por contactarnos.

    Debes tener presente que el envío se encuentra en la sucursal que indicaste en el detalle de tu compra.

    Aquí te los confirmamos:
    Alberdi *** (****)
    Río Gallegos, Santa Cruz

    Debes tener presente que si no retiras el producto el mismo volverá a tu vendedor y nosotros luego te devolveremos el dinero.

    Saludos.

    03 de Febrero a las 22:21 hs.

  • Jeronimo R

     

    Hola, el producto se encuentra en otra localidad alguien comerio un error y y salio con codigo postal (****) osea ciudad de “28 de Noviembre” en lugar de “Rio Gallegos”. De todas formas quiero la devolucion del dinero.

    03 de Febrero a las 22:31 hs.

  • Jeronimo R

     

    solución recibida:

     

    Respuesta rapida y satisfactoria

    19 de Febrero a las 8:05 hs.

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