Reclamo a Mercado Libre
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Mi cuenta de envíos sc pack
Me dice que hay un problema con mi cuenta de envíos sc y que debo comunicarme con mi transportadora parece que la desactivaron por inactividad
Compré en mercadolibre oficial y no se hacen cargo de la garantía
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Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice que no cumpli politicas de compra y no me explican cual a pesar de varios reclamos.
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agustin D
Sigo sin comunicarme. Estuve sin Internet 10 días (problema de Cablevision).
02 de Noviembre a las 12:22 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Agustin, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link [http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto] y sigas los pasos de la siguiente ruta [Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional]. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
Muchas gracias.
Saludos, Equipo Mercado Libre
02 de Noviembre a las 14:26 hs.
agustin D
solución recibida:
Siiiiii!!!!
Finalmente solucionado.
Se quejaron porque dicen que "tuQuejaSuma" no es un "canal" de comunicación... les respondí que entonces habiliten uno...
No tan extrañamente, junto al mail con la solución, un mail para contactarme!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Espero que dure.
Gracias.
Agustín.
15 de Noviembre a las 14:49 hs.