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Reclamo a Mercado Libre

Contactar a mercado libre para denunciar

Utilizaron mi número de visa para hacer una compra por 11 mil pesos, en 9 pagos, lo denuncié ante visa y dicen poder resolverlo, pero cómo puedo alertar a mercado libre sobre esta situación?? en mi cuenta mercado libre no figura esa operación. Pero alguien vendió un producto sin constatar identidad de quien compró. Hay seguridad en el sitio lata vendedores pero no para un usuario de compra.

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Comentarios

  • Victoria S

     

    Recibí una carta vía mail genérica, Vergüenza.

    11 de Diciembre a las 8:15 hs.

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    • Victoria S

       

      Además me eliminan respuestas a posibles compradores de mis publicaciones en ventas

      15 de Diciembre a las 16:07 hs.

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      • Victoria S

         

        Nunca más se comunicaron conmigo ni se preocuparon por saber si fue reconocida por Visa la transacción con mis datos que yo no realicé. Sólo recibí 1 solo mail de tipo genérico, diciendo que lamentaban lo sucedido y que ellos tenían mecanismos de seguridad para las transacciones por eso medio, cosa que me consta no es real, porque mis datos se usaron para comprar en Mercado Libre y nadie corroboró que era un fraude porque me lo facturaron a mi nombre.

        30 de Diciembre a las 14:54 hs.

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