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Reclamo a Mercado Libre

Consola xbox one x 1tb ¡ la consola mas poderosa !

El 27 de febrero por la mañana estaba buscando una consola de videojuegos en mercado libre, vi una oferta que me llamó la atención de una xbox one x en $[números], en la reputación del vendedor decía que era bueno y que entregaba a tiempo sus productos y leí las preguntas que le habían echo, decían que era su segunda compra y que era confiable, pero en todos los comentarios el dejaba un link de su tienda en Mercadoshops con un descuento https://storemxgamer.mercadoshops.com.mx de $[números] pesos, en la información para realizar la compra está el logo de mercadopago y un aparato para que pongas tu correo de mercadopago, y una vez completado toda la información te mandaba un número de cuenta en la misma página y también mencionaba que te llegarían las instrucciones por correo, en el correo dice que una vez pagando te enviarían el número de guía de envío, después de pagar le pedí el número de guía de envio al vendedor y no me lo proporciono, han pasado más de 3 días y el vendedor me dice que ya no hay trato que me va a reembolsar, me pidió mi cuenta para realizar el reembolso y no he recibido nada, quiero mi dinero de regreso, he comprado muchas cosas por esta tienda y es la primera vez que me pasa algo así, ayudenme

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Comentarios

  • Juan D

     

    Son unos gran ******dores antes tenian otra pagina en mercado shops, no se como les permiten hacer eso, a mi tambien me ******ron cuando eran gamestoremx y ahora solo me dicen que me rembolsaran y asi llevan 5 dias

    03 de Marzo a las 0:50 hs.

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    • Kevin E

       

      ¿Y qué más te han dicho? Yo ya les pase mi cuenta para el reembolso y les mando y mando mensajes con lo mismo hasta que contestan, espero que nos ayude mercado libre

      03 de Marzo a las 13:07 hs.

  • Kevin E

     

    ¿Y qué más te han dicho? Yo ya les pase mi cuenta para el reembolso y les mando y mando mensajes con lo mismo hasta que contestan, espero que nos ayude mercado libre

    03 de Marzo a las 1:43 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Kevin,

      Entendemos tu preocupación ante esta situación. En este caso te sugerimos que hagas la denuncia correspondiente desde aquí ---> http://bit.ly/2Lis***

      Para tus próximas compras, por favor sigue los pasos que te indicamos desde tu cuenta para realizar exitosamente la operación. No aceptes instrucciones de otros usuarios. sobre formas de pago o cuentas a las cuales depositar directamente.

      Por último, desde el siguiente enlace ---> http://bit.ly/2QNeDKs podrás acceder a toda la información sobre cómo protegemos a los compradores.

      Saludos

      03 de Marzo a las 19:45 hs.

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      • Kevin E

         

        Aun no me regresan mi dinero

        07 de Marzo a las 11:48 hs.

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        • Kevin E

           

          Ayúdenme a que me regrese mi dinero, ya va para un mes

          19 de Marzo a las 0:17 hs.

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