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Reclamo a Mercado Libre

Confirmación de datos ya no me deja entrar a mi cuenta

Buen día, mi problema con mercado libre es el siguiente:
* me piden confirmar mis datos, pero al momento de elegir la opción para enviar las fotografías no sucede nada.
*por consiguiente me dispuse a entrar a la ayuda de mercado libre, me comunique con ellos envié fotografías de mi ine y a 3 días de ello ya no puedo entrar a mi cuenta y no tengo respuesta por parte de ellos.
* cabe resaltar que en mi cuenta cuento con dinero de cual ya no puedo disponer por ese detalle

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