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Reclamo a Mercado Libre

Condiciones abusivas de mercado libre

Mercado libre, viene cambiando en el tiempo sus condiciones de venta unilateralmente, (indudablemente debido a su condicion dominante en el mercado y falta de competencia). En el caso especifico del presente reclamo (el cual ya hice por mail y me lo rechazaron), es que tengo a la venta una bicicleta usada (#[números] id aviso), y la politica de ml en este caso (y la mayoria de los productos), es que el envio sea en forma compulsiva usando la plataformas de envio del sitio; esta arbitrariedad hace que me sea casi imposible concretar la venta dado que soy particular y poder embalar ese producto sin riesgos de rotura es algo vedado para un particular, no asi a una fabrica o equivalente, que entregara debidamente desarmado el articulo. No habria inconvenientes en productos chicos o facilmente embalables, pero ahi tambien se genera otra arbitrariedad (por lo cual ya he perdido ventas tambien en otros productos), que estando el comprador a cuadras de distancia -literalmente- desista de la venta por no pagar un cargo de envio desproporcionado al producto. En sintesis, estoy reclamando por algo concreto como describí al principio, como en general por lo que considero un abuso de las condiciones de venta, modificadas unilateralmente, dado mi antiguedad en el sistema, no eran las vigentes al ingreso a ml, es decir, la forma de entrega siempre fue a eleccion y tiene razones practicas para seguir siendo asi. Gracias

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Comentarios

  • LUIS E

     

    Todavía no tengo ninguna solución al respecto.

    22 de Octubre a las 20:58 hs.

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    • LUIS E

       

      Mercado Libre, no responde a ninguna consulta o solicitud que se salga de sus condiciones impuestas a la venta, especificamente a la obligatoriedad de usar el sistema de envio mediante correo, aunque el producto no sea acorde para el cumplimiento de esta condicion unilateral (el sistema no permite optar, segun el producto). Indudablemente su posición monopolica le permite ejercer estos abusos contra los consumidores.

      03 de Noviembre a las 16:47 hs.

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      • LUIS E

         

        Indudablemente a Mercado Libre no le interesa la opinion de los usuarios individuales, dado que no soluciono ni se comunicó al respécto.

        18 de Noviembre a las 18:54 hs.

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