Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Con una compra

Hola yo ise una compra de zapatillas y yae la devitato. . El tema es q no me salta la compra ni nada es como si no ubiera comprado nada . Quise hacer reclamo y todo pero no me deja porque es como q no compre nada y yo me fijé en hombanking y ya se débito la compra. Tampoco me deja cancelar la compra porqe repito es como q no compre nada. Que puedo hacer

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Franco, vemos que tu pago fue rechazado, y puede deberse a que no pudimos recopilar la información necesaria para nuestras validaciones de seguridad.

    Como el pago no llegó a procesarse en nuestro sitio, si se realizó el cargo, el banco lo devolverá a la brevedad, luego de que pase su plazo de reserva del pago que puede tardar hasta 15 días hábiles.

    ¡Pero no te preocupes! Aún puedes concretar la compra. Primero, te recomendamos revisar los datos personales de tu cuenta para asegurarte de que son correctos y están actualizados.

    Además, si aún no lo hiciste, te sugerimos validar tu identidad ingresando en el siguiente link: goo.gl/a40FdC

    Una vez que lo hagas no deberías tener problemas para pagar con tus tarjetas.

    Recuerda que también puedes pagar con cualquiera de estos otros medios de pago: bit.ly/2PZ4aHe

    12 de Setiembre a las 9:13 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas